La Estrategia de Exito detrás de la Magia de Disney
La semana pasada tuve la oportunidad de asistir al Taller Modelo Disney de Inspiración a la Creatividad y pude observar las acciones simples que hacen grande y mágica a esta organización.
El éxito está en que parten de la excelencia en el liderazgo que trabaja en la excelencia del personal y que se refleja en la satisfacción de los huéspedes que traen resultados financieros y clientela leal.
Los 4 elementos básicos del esquema de la Creatividad son: Leer más